Gegenüber – Extrovertiert/Aus dem Bauch

Dein Gegenüber reagiert in diesem Konflikt:

Extrovertiert und „Aus dem Bauch“

Dein Gegenüber ist also ein „charmanter Kommunikator“ und im Stress ein wütender Delphin, der wie folgt handelt:

Hier findest du einige der markanten Kennzeichen für diese Art von Stresstypologie:

• Vorwürfe
• Verbale Angriffe
• Uminterpretieren der Situation
• Ausweichen
• Emotionale Überreaktion (teilweise cholerisch, im Extrem hysterisch und „auszuckend“)
• Oft kommt es bei Eskalation zu folgendem Gedanken bzw. Empfinden: „So sicher nicht, dem zeig‘ ich es.“

Dessen Motivation, also dessen Wunsch sind:

• Anerkennung der Person und Gefühle

Was dein Gegenüber vermeiden möchte, wovor es meist Angst hat:

• Ungehört sein
• Regeln
• Etwas Falschmachen
• Scheitern
• Ersetzt zu werden

Stressoren, also Verhalten, das dein Gegenüber stresst:

• Bloßstellen
• Überheblichkeit
• Entscheidungen des Gegenübers
• Schimpfen
• Ignoranz dessen Person

Empfehlung für den Umgang mit dem Stressmuster:

• Sich der Situation stellen
• Gelassenheit
• Bestätigung der Person durch Bemerkungen (allerdings ehrlich gemeint)
• Gefühle zeigen
• Verantwortung überlassen
• Forcieren der Kreativität durch offene Fragen
• Essentielles schriftlich festhalten
• Wenn-Dann-Aussagen; klarstellen, wann eine Aktion von der eigenen Seite folgt
• Falls notwendig „Stopp“ sagen, Gespräch vertagen und gehen
• „Ich merke, dass dir das nahe geht. Aber bitte nicht in diesem Ton. Lass uns später in Ruhe darüber reden.“

Copyright Dr. Gabriele Lang

Nutze deine Fähigkeiten und Tools für zukünftige Situationen. Das hilft dir Spannungen, die in der „Luft liegen“, zu lösen. Es hilft dir, dein Gegenüber also die Person von deren Verhalten zu trennen. Ganz nach dem Motto: Übung macht den Meister, denke vor allem in Stress-Situationen daran und wende an, was du jetzt kannst.